Akademischer Leiter
Prof. Dr. Johannes Rüegg-Stürm
Professor für Organization Studies, Direktor des Instituts für Systemisches Management und Public Governance
Seminarleiter
Dr. Mathias Müller
Lehrbeauftragter der Universität St. Gallen, geschäftsführender Partner der PRO4S & Partner GmbH
Dr. Lüder Tockenbürger
Dozent für Prozess- und Projektmanagement an der Universität St.Gallen, geschäftsführender Partner der PRO4S & Partner GmbH
Ihr Nutzen
Weil der Innovations- und Kostendruck im heutigen globalen Wettbewerb kontinuierlich wächst, wird strategisches Prozessmanagement zu einer unternehmerischen Daueraufgabe. Als Teilnehmerin und Teilnehmer lernen Sie, wie Sie in Ihren Unternehmungen und Organisationen
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mit einfachen und wirksamen Vorgehensweisen substantiell die Prozessqualität verbessern,
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Produktivitätsreserven zur Kostensenkung ohne Motivationsverluste ausschöpfen und
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systematisch zur Entwicklung von nachhaltiger Prozesskompetenz beitragen können.
Teilnehmerkreis
Das Seminar ist auf Führungskräfte aller Stufen ausgerichtet, die in ihren Organisationen (Industrie- und Dienstleistungsunternehmungen, öffentliche Verwaltung, Spitäler, NPO, NGO) prozessorientierte Organisationsformen mit einer exzellenten, konsequent auf den Kundennutzen ausgerichteten Prozessqualität realisieren wollen.